Geplaatst op
Ontdek wat er achter de term “Healthcare CRM” zit en welke toegevoegde waarde CRM kan creëren in de medische industrie. De drie letters “CRM” zijn de afkorting voor Customer Relationship Management. Dit is klantrelatiebeheer of klantenservice. CRM omvat de gerichte afstemming van een bedrijf op de eigen klanten. Tegelijkertijd gaat dit gepaard met het systematisch […]